Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ingenieurbüro Hombruch · Ilias Lasfaghi
Jagdhausstraße 6, 44225 Dortmund
Telefon: 0231 16731804 · E-Mail: info@ib-hombruch.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren oder online einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

3. Online-Terminbuchung

Bei der Online-Terminbuchung erheben wir die im Buchungsformular eingegebenen Daten (Name, Telefon, E-Mail, Fahrzeugdaten, Anliegen, ggf. hochgeladene Unterlagen). Diese Daten werden ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung Ihres Termins genutzt und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Speicherdauer: bis zur Erledigung Ihres Anliegens, anschließend gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

4. WhatsApp-Kontakt

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten an Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen. Bitte beachten Sie die WhatsApp-Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

5. Google Maps

Unsere Website bindet keine Google-Maps-Karte automatisch ein. Für die Routenplanung verlinken wir auf Google Maps; erst wenn Sie einem solchen Link folgen, werden Daten an Google Ireland Ltd. übertragen. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.

6. Hosting

Die Website wird gehostet bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Beim Aufruf werden Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) temporär erfasst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einem sicheren, fehlerfreien Betrieb). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Daten aus der Terminbuchung werden in einer Datenbank bei Supabase (EU-Region) gespeichert.

7. Reichweitenmessung (eigene, cookielose Webanalyse)

Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir Besuche unserer Website pseudonym und ohne Cookies über unseren eigenen Server. Es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Kampagnen-Herkunft und die Variante einer Landingpage können für die Dauer des geöffneten Tabs im Sitzungsspeicher zwischengespeichert und bei einer Buchung mitgesendet werden. Verarbeitet werden: ein täglich wechselnder, gehashter Besucher-Schlüssel (Ihre IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert), Geräteart/Betriebssystem/Browser, ungefährer Standort (Land/Stadt), die verweisende Seite/Herkunft, Verweildauer, aufgerufene Seiten, Bildschirmgröße und Sprache sowie anonyme Ereignisse (z. B. Klicks auf Schaltflächen, Schritte im Buchungsfenster). Eine Identifizierung einzelner Personen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenanalyse). Zur groben Standortbestimmung wird die IP-Adresse an den Dienst ipwho.is übermittelt; gespeichert wird nur das grobe Ergebnis (Land/Stadt), nicht die IP-Adresse. Die pseudonymen Daten werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO) oder sie über die Datenschutz-Einstellungen Ihres Browsers (z. B. Deaktivieren von JavaScript) verhindern.

8. Freiwillige Google-Ads-Erfolgsmessung

Nur wenn Sie im Hinweis zur Werbemessung „Zulassen“ wählen, laden wir den Google-Tag zur Messung erfolgreicher HU-Onlinebuchungen. Ohne Zustimmung laden wir diesen Tag nicht und senden keine Google-Ads-Messereignisse. Die Terminbuchung ist unabhängig von Ihrer Auswahl möglich.

Google verarbeitet dabei technische Informationen, unter anderem IP-Adresse, Browserdaten, die aufgerufene Seite und Anzeigenkennungen. Cookies können eine Buchung einem vorangegangenen Anzeigenkontakt zuordnen. Wir übertragen hierfür eine zufällige Buchungskennung zur Vermeidung von Doppelzählungen, jedoch weder Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern noch Kennzeichen oder Freitext aus Ihrem Buchungsformular. Wir aktivieren keine personalisierte Werbung und keine erweiterten Conversions mit Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl speichern wir für 180 Tage lokal in Ihrem Browser. Sie können sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder für die Zukunft widerrufen. Dabei löschen wir die von unserer Website erreichbaren Google-Ads-Messcookies. Zur Vermeidung doppelter Meldungen speichern wir nach Zustimmung außerdem bis zu 100 zufällige Buchungskennungen für höchstens 90 Tage im Browser; beim Widerruf entfernen wir auch diese Kennungen. Bei aktiviertem Do Not Track oder Global Privacy Control bleibt die Google-Ads-Messung deaktiviert.

Anbieter ist Google Ireland Limited. Eine Verarbeitung durch Google außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Weitere Informationen zu Googles Verarbeitung und Speicherdauer finden Sie unter Google: Werbung und Datenschutz und in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (für NRW: LDI NRW).

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) erforderlich ist.